Политика конфиденциальности и Cookies
Дата последнего обновления: 13 августа 2026 г. Эта Политика описывает, как AlpinAir обрабатывает ваши данные на сайте alpinair-swiss.com и какие файлы cookie при этом используются.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, как AlpinAir обрабатывает персональные данные посетителей сайта alpinair-swiss.com (далее — «Сайт») и какие файлы cookie при этом используются. Пользуясь Сайтом и оставляя заявку через любую форму на нём, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Оператор персональных данных и контакты
Оператором данных является AlpinAir. Все вопросы по настоящей Политике, обработке персональных данных или запросы на доступ к своим данным либо их удаление можно направить на rop@alpinair.com.ua или по телефону 0 800 405 911.
3. Какие данные мы собираем
Мы собираем два типа данных:
— Данные, которые вы предоставляете самостоятельно — ваше имя и номер телефона, когда вы оставляете заявку через форму на Сайте (всплывающее окно «Подобрать кондиционер», форма на странице товара или форма связи).
— Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, и источник перехода на Сайт. Эти данные собираются автоматически с помощью файлов cookie (см. раздел «Файлы cookie» ниже).
4. С какой целью мы используем данные
Ваши данные мы используем, чтобы:
— обработать вашу заявку и связаться с вами по поводу подбора кондиционера, консультации или стоимости монтажа;
— передать заявку менеджеру AlpinAir для оперативной связи с вами;
— оценить эффективность рекламных кампаний (например, зафиксировать звонок, совершённый после перехода с рекламы);
— улучшать работу и удобство Сайта.
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей и не продаём их.
5. Кому передаются данные
Для работы Сайта мы привлекаем следующие сервисы:
— Telegram (Telegram Bot API) — заявка, которую вы оставили на Сайте, автоматически поступает менеджеру AlpinAir в виде сообщения в Telegram;
— Google Ads (Google LLC) — сервис контекстной рекламы; используется для измерения эффективности рекламных кампаний;
— Framer, Inc. — техническая платформа, на которой размещён и обслуживается Сайт.
Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности и обрабатывает данные в соответствии с ней.
6. Что такое файлы cookie и какие мы используем
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере во время посещения Сайта. Мы используем два типа cookie:
— необходимые (технические) cookie — обеспечивают корректную работу Сайта: навигацию, формы, работу хостинг-платформы Framer. Без них отдельные функции Сайта могут работать некорректно;
— рекламные cookie Google Ads — позволяют измерять эффективность рекламных кампаний, в частности фиксировать переход из рекламы и последующий звонок.
Мы не используем cookie для сбора чувствительных категорий данных (состояние здоровья, религиозные убеждения и т. п.).
7. Как управлять файлами cookie
Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в любой момент через настройки своего браузера — обычно это раздел «Конфиденциальность» или «Файлы cookie» в настройках Chrome, Safari, Firefox или другого браузера. Обратите внимание: блокировка необходимых cookie может повлиять на корректную работу Сайта.
8. Срок хранения данных
Данные заявки (имя и номер телефона) хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего гарантийного и сервисного сопровождения, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством. Вы можете запросить удаление данных раньше этого срока.
9. Ваши права
Вы имеете право узнать, какие ваши данные мы храним, получить их копию, требовать исправления неточностей, требовать удаления данных или отозвать данное согласие на их обработку. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на rop@alpinair.com.ua — мы ответим в разумный срок.
10. Изменения в настоящей Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику — в частности, в случае изменения перечня используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана в начале документа.
Блог AlpinAir
Последние статьи блога
Все статьи →
Автономность
Потянет ли зарядная станция кондиционер на обогреве: считаем по паспортному току
Зарядная станция и кондиционер на обогреве: сколько кВт нужно по паспорту, почему пуск инвертора мягкий и когда уместнее генератор.
Тарифы
Ночной тариф 2,16 грн до апреля 2027: как греть кондиционером после похолодания 26 октября
Двухзонный счетчик и кондиционер на обогрев: ночью 2,16 грн/кВт·ч до 30.04.2027. Как прогревать квартиру ночью, когда графики действуют с 06:00 до 23:59.
Эксплуатация
Значки на пульте кондиционера: что означают солнце, снежинка, капля и вентилятор
Значки на пульте кондиционера: солнце — обогрев, снежинка — охлаждение, капля — осушение. Разбираем режимы и кнопки, чтобы не включать наугад.
Обслуживание
Можно ли включать кондиционер в дождь, снег и грозу: что на самом деле угрожает блоку
Можно ли включать кондиционер в дождь: да, наружный блок для этого создан. Опаснее гроза, налипший снег и лёд — когда стоит выключить.
Обслуживание
Счета вдвое из-за отсутствия сервиса: урок теплового насоса для кондиционера на обогрев
Обслуживание кондиционера на обогрев: как грязные фильтры и наружный блок повышают счета — урок теплового насоса, «съевшего» вдвое больше света.
Новости
На кондиционере +20 °C, а в комнате холодно: почему он греет воздух, а не стены, и что с этим делать в дни с графиками
Воздух прогрет до +20 °C, а холодно: стены всего +12 °C. Откуда это ощущение и как настроить обогрев кондиционером при графиках отключений.
Тарифы
Тариф на тепло в Запорожье +18%: сколько стоит киловатт-час тепла от батареи и от кондиционера
Запорожье утвердило тариф на тепло 3 154,97 грн/Гкал. Переводим гигакалории в кВт·ч и сравниваем с кондиционером: когда он дешевле батареи.
Монтаж
Кондиционер на кухне: жир, тепло от плиты и где можно вешать блок
На кухне работают плита и духовка, а в воздухе пар и капли жира. Как подобрать мощность, где повесить внутренний блок и как часто его обслуживать.
Новости
Укрэнерго: зима будет «чрезвычайно сложной», ТЭЦ Киева не дают свет — как греть кондиционером и не попадать в вечерний пик
Три ТЭЦ Киева после ударов 14 октября дают только тепло. Что это значит для вечера и как настроить обогрев кондиционером без лишней нагрузки.
Новости
Свет — «окнами» с 06:00 до 23:59: тепловентилятор, конвектор, панель или кондиционер — что успеет прогреть комнату за несколько часов
Когда свет есть лишь «окнами», важно, сколько тепла успеете накачать. Честно сравниваем тепловентилятор, конвектор, панель и кондиционер в цифрах.
1