Какова норма температуры в квартире зимой и что делать, если холоднее?
Коротко: по ДБН В.2.5-67:2013 в жилой комнате в отопительный период оптимально 20–24 °C, допустимо 19–25 °C, в ванной — 23–27 °C. Если в комнате стабильно ниже 19 °C, вызывайте исполнителя услуги для составления акта-претензии и перерасчёта, а нехватку тепла можно закрыть кондиционером: каждая кВт·ч тепла от Everest стоит около 0,85 грн, от конвектора — 4,32 грн.
Ответ
Отдельной цифры «сколько градусов должно быть в квартире» в действующих Правилах предоставления услуги по поставке тепловой энергии (постановление КМУ № 830 от 21.08.2019) нет. Качество услуги там описывается через условия договора и температуру теплоносителя по графику теплосети. Ориентир для самой комнаты дают строительные нормы ДБН В.2.5-67:2013 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», таблица Д.4. Для спальни, гостиной, кабинета или кухни-столовой в отопительный период оптимальный диапазон — 22 ± 2 °C, то есть 20–24 °C, а допустимый — 22 ± 3 °C, то есть 19–25 °C.
Для других помещений нормы разные. На кухне, в гардеробной или кладовой, где человек двигается, а не сидит, допустимо 15,5–23,5 °C. В ванной комнате, где человек раздет, требование самое высокое: оптимально 23,5–26,5 °C, допустимо 23–27 °C. Для комнат, где живут маленькие дети, пожилые люди или больные, ДБН рекомендует «повышенные оптимальные» условия — 21–23 °C. Цифра «+18 °C», которую часто упоминают в новостях, ниже допустимого минимума ДБН для жилой комнаты.
Эти значения — «результирующая» температура, то есть с учётом холодных стен и окон, а не только воздуха. Поэтому измерять нужно посередине комнаты на высоте примерно 1–1,5 м, вдали от батареи, окна и кондиционера. Если термометр несколько дней подряд показывает меньше 19 °C в жилой комнате, это повод обращаться к исполнителю услуги: теплоснабжающей организации или управителю дома.
Пока идёт разбирательство, тепло можно добавить кондиционером. Он не создаёт тепло из электричества напрямую, а переносит его с улицы, поэтому по сезонному показателю SCOP даёт 5,1 кВт·ч тепла на 1 кВт·ч электроэнергии у Everest и 4,1 у Nordman. Обе модели греют до −20 °C на улице. Для «догрева» на 2–3 °C в комнате до 25 м² хватит модели на 9 000 BTU: теплопроизводительность EVR-09 — 2,7 кВт, NDM-09 — 2,78 кВт.
Норма температуры в квартире в отопительный период (ДБН В.2.5-67:2013, таблица Д.4)
| Помещение | Повышенные оптимальные (дети, пожилые, больные) | Оптимальные | Допустимые |
|---|---|---|---|
| Жилая комната: спальня, гостиная, кабинет, кухня-столовая | 21–23 °C | 20–24 °C | 19–25 °C |
| Кухня, гардеробная, кладовая | 18–21 °C | 16,5–22,5 °C | 15,5–23,5 °C |
| Ванная комната | 24,5–25,5 °C | 23,5–26,5 °C | 23–27 °C |
| Относительная влажность (таблица Д.5) | 30–50% | 25–60% | 25–70% |
Диапазоны — результирующая температура для отопительного периода (одежда около 1,0 кло) из таблицы Д.4 ДБН В.2.5-67:2013; в норме они записаны как 22,0 ± 3,0 °C и т. д. «Оптимальные» ДБН относит к помещениям с постоянным пребыванием людей в новых и реконструированных домах, «допустимые» — в том числе к существующим домам. Проверено 20.10.2026.
Что делать, если в квартире холодно
Порядок обращения определяют Правила № 830 и Порядок проверки качества услуг, утверждённый постановлением КМУ № 1145 от 27.12.2018.
- Зафиксируйте температуру: термометр посередине комнаты на высоте 1–1,5 м, несколько измерений в разные дни, фото с датой.
- Проверьте, что холодно не «изнутри»: батареи не перекрыты мебелью и шторами, окна закрываются плотно, воздух из батарей спущен.
- Обратитесь к исполнителю услуги (теплоснабжающая организация или управитель дома) письменно или через горячую линию и получите номер обращения.
- По Правилам № 830 (п. 56) исполнитель должен прибыть на проверку не позднее чем в течение суток с момента получения уведомления. По результатам составляется акт-претензия (п. 55).
- Если услугу признали ненадлежащей, исполнитель делает перерасчёт стоимости (п. 39).
Сколько стоит «догреть» комнату кондиционером
Расчёт по бытовому тарифу 4,32 грн/кВт·ч и сезонному SCOP. Пример: комнате не хватает в среднем 0,5 кВт тепла в течение 8 вечерних и ночных часов, то есть 4 кВт·ч тепла в сутки. Сколько реально не хватает вашей комнате, зависит от утепления, площади окон и этажа.
- Everest (SCOP 5,1): 0,78 кВт·ч электроэнергии, около 3,4 грн в сутки, 102 грн за 30 дней.
- Nordman (SCOP 4,1): 0,98 кВт·ч, около 4,2 грн в сутки, 126 грн за 30 дней.
- Конвектор или масляный обогреватель (1 к 1): 4 кВт·ч, около 17,3 грн в сутки, 518 грн за 30 дней.
Как настроить кондиционер, чтобы в комнате было 20–22 °C
- Задавайте 21–22 °C, а не 28–30 °C: инвертор и так работает на полную, пока комната холодная, а потом лишь перегреет её.
- Ламели на обогреве направляйте вниз, чтобы тепло не собиралось под потолком.
- Датчик I Feel в пульте (есть в Everest и Nordman) держит температуру там, где лежит пульт, а не под потолком возле блока.
- В детской поддерживайте 21–23 °C и влажность 30–50%: кондиционер на обогреве влагу не добавляет, поэтому при сухом воздухе нужен увлажнитель.
Частые вопросы
Какая минимальная температура в квартире зимой по норме?
Для жилой комнаты допустимый минимум по ДБН В.2.5-67:2013 — 19 °C, оптимум — от 20 °C. Для кухни допустимо от 15,5 °C, для ванной — от 23 °C.
Действует ли ещё норма +18 °C, а в угловых комнатах +20 °C?
Эту цифру часто приводят в медиа, но в действующих Правилах № 830 отдельной температуры для квартиры нет. По ДБН 18 °C ниже допустимого диапазона для жилой комнаты (19–25 °C).
Где правильно измерять температуру в квартире?
Посередине комнаты на высоте примерно 1–1,5 м от пола, вдали от батареи, окна, кондиционера и прямого солнца. У окна всегда холоднее, у батареи — теплее.
Какая температура нужна в комнате младенца?
ДБН относит маленьких детей к «повышенным оптимальным» условиям: 21–23 °C и влажность 30–50%. Конкретные рекомендации для ребёнка лучше уточнить у педиатра.
Можно ли не платить за отопление, если догреваю кондиционером?
Нет, догрев кондиционером не отменяет плату за централизованное отопление. Уменьшить её можно только через акт-претензию и перерасчёт, если услугу предоставили ненадлежащего качества.
Откуда данные
Нормы температуры — ДБН В.2.5-67:2013 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», приложение Д, таблица Д.4 (диапазоны результирующей температуры для жилых зданий в отопительный период) и таблица Д.5 (относительная влажность); текст сверен с копией норм на dnaop.com/html/32609_25.html, проверено 20.10.2026. Порядок обращений — Правила предоставления услуги по поставке тепловой энергии, постановление КМУ от 21.08.2019 № 830, пп. 39, 55, 56 (zakon.rada.gov.ua/laws/show/830-2019-п), и Порядок, утверждённый постановлением КМУ от 27.12.2018 № 1145. Расчёт догрева: тепло 0,5 кВт × 8 ч = 4 кВт·ч в сутки (условный пример); электричество = тепло ÷ SCOP (Everest 5,1, Nordman 4,1 — из характеристик моделей), конвектор 1 к 1; стоимость = кВт·ч × 4,32 грн (бытовой тариф); 30 дней. SCOP — сезонное среднее, в сильный мороз фактическая эффективность ниже. Теплопроизводительность — по паспортным данным EVR-09 (2,7 кВт) и NDM-09 (2,78 кВт).
Не знаете, какая мощность нужна?
Подберём инверторпод вашу комнату
Назовите площадь и этаж — инженер подскажет модель и назовёт цену вместе с монтажом.
Блог AlpinAir
Последние статьи блога
Все статьи →
Автономность
Потянет ли зарядная станция кондиционер на обогреве: считаем по паспортному току
Зарядная станция и кондиционер на обогреве: сколько кВт нужно по паспорту, почему пуск инвертора мягкий и когда уместнее генератор.
Тарифы
Ночной тариф 2,16 грн до апреля 2027: как греть кондиционером после похолодания 26 октября
Двухзонный счетчик и кондиционер на обогрев: ночью 2,16 грн/кВт·ч до 30.04.2027. Как прогревать квартиру ночью, когда графики действуют с 06:00 до 23:59.
Эксплуатация
Значки на пульте кондиционера: что означают солнце, снежинка, капля и вентилятор
Значки на пульте кондиционера: солнце — обогрев, снежинка — охлаждение, капля — осушение. Разбираем режимы и кнопки, чтобы не включать наугад.
Обслуживание
Можно ли включать кондиционер в дождь, снег и грозу: что на самом деле угрожает блоку
Можно ли включать кондиционер в дождь: да, наружный блок для этого создан. Опаснее гроза, налипший снег и лёд — когда стоит выключить.
Обслуживание
Счета вдвое из-за отсутствия сервиса: урок теплового насоса для кондиционера на обогрев
Обслуживание кондиционера на обогрев: как грязные фильтры и наружный блок повышают счета — урок теплового насоса, «съевшего» вдвое больше света.
Новости
На кондиционере +20 °C, а в комнате холодно: почему он греет воздух, а не стены, и что с этим делать в дни с графиками
Воздух прогрет до +20 °C, а холодно: стены всего +12 °C. Откуда это ощущение и как настроить обогрев кондиционером при графиках отключений.
Тарифы
Тариф на тепло в Запорожье +18%: сколько стоит киловатт-час тепла от батареи и от кондиционера
Запорожье утвердило тариф на тепло 3 154,97 грн/Гкал. Переводим гигакалории в кВт·ч и сравниваем с кондиционером: когда он дешевле батареи.
Монтаж
Кондиционер на кухне: жир, тепло от плиты и где можно вешать блок
На кухне работают плита и духовка, а в воздухе пар и капли жира. Как подобрать мощность, где повесить внутренний блок и как часто его обслуживать.
Новости
Укрэнерго: зима будет «чрезвычайно сложной», ТЭЦ Киева не дают свет — как греть кондиционером и не попадать в вечерний пик
Три ТЭЦ Киева после ударов 14 октября дают только тепло. Что это значит для вечера и как настроить обогрев кондиционером без лишней нагрузки.
Новости
Свет — «окнами» с 06:00 до 23:59: тепловентилятор, конвектор, панель или кондиционер — что успеет прогреть комнату за несколько часов
Когда свет есть лишь «окнами», важно, сколько тепла успеете накачать. Честно сравниваем тепловентилятор, конвектор, панель и кондиционер в цифрах.
1