Політика конфіденційності та Cookies
Дата останнього оновлення: 13 серпня 2026 р. Ця Політика описує, як AlpinAir обробляє ваші дані на сайті alpinair-swiss.com та які файли cookie при цьому використовуються.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає, як AlpinAir обробляє персональні дані відвідувачів сайту alpinair-swiss.com (далі — «Сайт») та які файли cookie при цьому використовуються. Користуючись Сайтом і залишаючи заявку через будь-яку форму на ньому, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
2. Оператор персональних даних і контакти
Оператором даних є AlpinAir. Усі питання щодо цієї Політики, обробки персональних даних або запити на доступ до своїх даних чи їх видалення можна надіслати на rop@alpinair.com.ua або за телефоном 0 800 405 911.
3. Які дані ми збираємо
Ми збираємо два типи даних:
— Дані, які ви надаєте самостійно — ваше ім’я та номер телефону, коли залишаєте заявку через форму на Сайті (спливаюче вікно «Підібрати кондиціонер», форма на сторінці товару чи форма зв’язку).
— Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, та джерело переходу на Сайт. Ці дані збираються автоматично за допомогою файлів cookie (див. розділ «Файли cookie» нижче).
4. З якою метою ми використовуємо дані
Ваші дані ми використовуємо, щоб:
— обробити вашу заявку та зв’язатися з вами щодо підбору кондиціонера, консультації чи вартості монтажу;
— передати заявку менеджеру AlpinAir для оперативного зв’язку з вами;
— оцінити ефективність рекламних кампаній (наприклад, зафіксувати дзвінок, здійснений після переходу з реклами);
— покращувати роботу та зручність Сайту.
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей і не продаємо їх.
5. Кому передаються дані
Для роботи Сайту ми залучаємо такі сервіси:
— Telegram (Telegram Bot API) — заявка, яку ви залишили на Сайті, автоматично надходить менеджеру AlpinAir у вигляді повідомлення в Telegram;
— Google Ads (Google LLC) — сервіс контекстної реклами; використовується для вимірювання ефективності рекламних кампаній;
— Framer, Inc. — технічна платформа, на якій розміщено та обслуговується Сайт.
Кожен із цих сервісів має власну політику конфіденційності та обробляє дані відповідно до неї.
6. Що таке файли cookie і які ми використовуємо
Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування Сайту. Ми використовуємо два типи cookie:
— необхідні (технічні) cookie — забезпечують коректну роботу Сайту: навігацію, форми, роботу хостинг-платформи Framer. Без них окремі функції Сайту можуть працювати некоректно;
— рекламні cookie Google Ads — дозволяють вимірювати ефективність рекламних кампаній, зокрема фіксувати перехід із реклами та подальший дзвінок.
Ми не використовуємо cookie для збору чутливих категорій даних (стан здоров’я, релігійні переконання тощо).
7. Як керувати файлами cookie
Ви можете видалити або заблокувати файли cookie у будь-який момент через налаштування свого браузера — зазвичай це розділ «Приватність» або «Cookie-файли» у налаштуваннях Chrome, Safari, Firefox чи іншого браузера. Зверніть увагу: блокування необхідних cookie може вплинути на коректну роботу Сайту.
8. Термін зберігання даних
Дані заявки (ім’я та номер телефону) зберігаються протягом строку, необхідного для обробки звернення та подальшого гарантійного й сервісного супроводу, але не довше 3 років з моменту останнього звернення, якщо інше не передбачено законодавством. Ви можете запросити видалення даних раніше цього строку.
9. Ваші права
Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, отримати їх копію, вимагати виправлення неточностей, вимагати видалення даних або відкликати надану згоду на їх обробку. Щоб скористатися цими правами, напишіть на rop@alpinair.com.ua — ми відповімо в розумний строк.
10. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику — зокрема, у разі зміни переліку використовуваних сервісів або вимог законодавства. Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана на початку документа.
Блог AlpinAir
Останні статті блогу
Усі статті →
Експлуатація
Блекаут у Миколаєві й Херсоні та зупинка ТЕС ДТЕК 8 вересня: чому кондиціонер найбільше вразливий у момент відновлення світла
Увечері 8 вересня 2026 року без електропостачання одночасно залишились Миколаїв і Херсон через атаку на енергетику під час повітряної тривоги, а одна з теплоелектростанцій ДТЕК повністю зупинила генерацію після кількох хвиль ударів — за час війни об'єкти компанії атакували вже понад 230 разів (glavcom.ua, epravda.com.ua). При цьому напередодні «Укренерго» запевняло, що планових відключень на 9 вересня не буде (lb.ua). Пояснюємо, чому саме момент раптового повернення світла після такого знеструмлення небезпечніший для електроніки кондиціонера, ніж саме відключення.
Тарифи
Пільговий тариф 2,64 грн/кВт·год на електроопалення: чи вигідно взимку 2026-2027 гріти кондиціонером
У середині серпня стало відомо, що з 1 вересня 2026 року тарифи на газ (7,96 грн/м³) і електроенергію (4,32 грн/кВт·год) залишаються без змін щонайменше до кінця жовтня, а для електроопалення з 1 жовтня по 30 квітня діє пільгова ставка 2,64 грн/кВт·год на перші 2000 кВт·год на місяць (за матеріалами Обозреватель, obozrevatel.com). Розбираємось, чи означає це, що взимку вигідніше гріти квартиру кондиціонером, ніж газовим котлом, і які підводні камені має ця пільга.
Технології
Антикорозійне покриття GoldenFin: що захищає і від чого
Розбираємось, що таке золотисте покриття GoldenFin на теплообміннику кондиціонера, від чого воно реально захищає і чому це не просто косметика.
Комфорт
Таймер увімкнення/вимкнення кондиціонера: сценарії використання
Як працює таймер на пульті кондиціонера і які сценарії з ним реально економлять електроенергію та підвищують комфорт удома.
Безпека
Захист від дітей на пульті кондиціонера: навіщо і як працює
Що таке блокування пульта кондиціонера від дітей, як воно вмикається і чому це корисно навіть у помешканні без дітей.
Стабілізатори
Шторм і ремонт ліній біля ЗАЕС: чому кондиціонеру зараз потрібен стабілізатор напруги
У ніч на неділю, 6 вересня 2026 року, Україну накрив циклон з поривами вітру до 20-22 м/с, а температура за добу впала з +32°С до +16…+22°С (Укргідрометцентр, за матеріалами pravda.com.ua). Тієї ж доби «Укренерго» повідомило, що обмежень електропостачання не буде, зокрема завдяки локальному перемир'ю для ремонту лінії біля Запорізької АЕС (ukrinform.ua). Розбираємо, чому саме такий збіг — шторм плюс перемикання мережі на ремонт — найризикованіший момент для електроніки кондиціонера.
Опалення
Атака на Нафтогаз і перше похолодання: чому кондиціонер на обігріві — страховка на випадок проблем із газом
Після нічного обстрілу видобувних активів Нафтогазу 3 вересня та приходу першого осіннього похолодання пояснюємо, чому електричне опалення кондиціонером чи тепловим насосом AlpinAir є розумною страховкою для дому цієї зими.
Підготовка до зими
Зима 2026-2027 під загрозою нових ударів по енергетиці: як підготувати кондиціонер і тепловий насос заздалегідь
1 вересня анонсували нові масовані удари по енергетиці, а Київ вже склав список термінових потреб для партнерів на зиму — генератори, трансформатори, обладнання для мереж. Пояснюємо, чому за оцінками аналітиків це не «відповідь», а продовження давньої стратегії, і які кроки власнику кондиціонера чи теплового насоса варто зробити вже зараз, а не в грудні.
Обігрів
Автоматичне розморожування зовнішнього блока: як і навіщо
Розбираємось, чому зовнішній блок кондиціонера обмерзає взимку, як спрацьовує автоматичне розморожування і що це дає власнику під час опалювального сезону.
Технології
Режим TURBO і ECO кондиціонера: коли який вмикати
TURBO і ECO вирішують протилежні задачі — швидкість і економію. Пояснюємо, як працює кожен режим і в яких сценаріях який обирати.
1